你表达的意思总被别人理解错,三个标准你知

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在现实生活中,父母唠叨孩子们的新观念,孩子说父母太固执,保守。男人抱怨女人,女人指责男人,老板这怪员工,员工怪老板,管理层哀叹下属太难管,下属抱怨管理层太无能……,为什么总是说别人不理解你,而别人有抱怨得不到你的理解。其实这一切的一切就是“缺乏沟通!”

相信大家都知道“沟通”,但是大家都理解其中真正的意思吗?

《大英百科全书》中说,沟通就是“用任何方法,彼此交换信息,即指一个人与另一个人之间用视觉,符号,电话,电报,收音机,电视或者其他工具为媒介,所从事之交换消息的方法”。

《韦氏大词典》中说,沟通是“文字,文具或消息之交通,思想或意见之交换”。

拉氏韦尔认为沟通就是“什么人说什么,由什么路线传至什么人,达到的是什么结果”。

有效的沟通的三个标准:

第一,沟通是指意义的传递。如果信息和想法没有被传递出去,那么就不能构成沟通。

第二,要让沟通成功,意义不仅仅是需要被传递,还需要被理解。如果你给一个对于日语或者俄语一窍不通的人说了“加油,努力奋斗吧”,别人会以为你在自言自语,从而忽略你的话。

第三,成功的沟通就是经过传递后被接收者明白其中的意思和传递者所表达的意思一致。

在沟通过程中,语言,动作,表情都是能用来表达意思的,而每个人的动作语言表情都会有不同之处的,

例如,在阿拉伯人中表示深恶痛绝,在日本人表示钱,在美国表示好的,没问题,好了,的符号,都是“OK”

所以有时候尽量能用语言或者字表达意思的时候尽量不要用自身的动作来表示,每个地方的表达意思不一。



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