追回买药钱了老人听收音机花7200
今天(4月6日),直播绵阳记者从绵阳市市场监督管理局了解到,该局近期成功帮助一八旬老人讨回元买“药”钱,而这些产品是老人听了收音机广告后下单购买的。
3月初,一位82岁的老人来到绵阳市市场监督管理局投诉称:他从收音机里听到一款叫复合酶的产品广告,宣称这种产品含有多种人体需要的酶,是美国的高技术产品,能够治疗各种疾病。
这位老人患有高血压、冠心病、膝盖疼痛等疾病,于是抱着试一试的心态,以货到付款的方式购买了价值元的产品。
他吃了4盒以后,发现膝盖疼痛的老毛病没有任何改善,产品的名称、配料表等信息和收音机里宣传的内容也不一致。
老人随后拨打了购买产品时的电话,电话却已关机。
他又联系送货的快递公司,但快递公司已将货款打给商家,无法追回款项。
于是,老人来到市场监管局投诉。
执法人员随即到老人家中核实产品情况,并提取了涉诉产品。
由于无法联系到产品销售商,执法人员又联系了该产品生产企业和所在地的市场监管部门,确认该批产品系江苏某药品有限公司生产。
经过多次与产品生产企业沟通,生产企业同意退还老人购买产品的全部金额元。
目前,绵阳市市场监管局已将江苏某药品有限公司涉嫌虚假宣传的线索移交当地市场监管部门,该案件正在进一步处理中。
市场监管部门提醒:药是一种特殊“商品”,不能乱买,也不能乱吃,医院科学治疗,在医生的指导下用药。
绵阳广播电视台融媒体中心
记者:王海波
编辑:付玙璠(见习)
校对:崔英
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