2021年百度营销家电行业报告上篇暨

#家用电器#

每个人来百度，是寻找『答案』的。那每个『家电用户』呢？

当一对对男女决定组成家庭，他们营造1个共同空间，为这个“爱巢”添置电视、冰箱、厨电…

他们搜索浏览『最热门电视节目、空气炸锅快手菜、跟婆婆为智能马桶吵架』等问题…

他们用百度，寻找关于『家』、关于『美好生活』的答案。

对于每个人都是“逆风开盘”，可人们对美好家生活的追求却从未停止。

进入后疫情时代，疫情的射程从端起变化延伸到长期影响，这意味着整个商业市场需要将它作为新的变量，附加到产业链上、中、下游全链路各个环节与参与者。

基于此，百度营销借因疫情影响阔别2年的『AWE家电峰会』开幕之际，策划“家电行业”年度盘点系列，透过百度大数据分析能力，聚焦需求侧的潜力人群、供给侧的消费变化等，全面剖析影响未来家电商业发展的核心变量、为业内外营销人提供参考。

AWE之际，百度营销予家电业者的一封“家”书。

（报告及本文涉及数据来源：百度搜索大数据）

上篇：家电行业大观

纵观我们正在经历的时代，家电与消费者都发生了哪些变化？

1.观『进程』

家电在中国、其实并没有特别久远的历史。

6.70年代组成家庭的四大件：『三转一响』-收音机、自行车、缝纫机、手表；

改革开放后的80年代，四大件演变为『彩电、冰箱、洗衣机、录音机』，经典电影《我和我的祖国》上海篇中，一个胡同的人看一台彩电迎女排夺冠，成为时代记忆；

到年，『中国家电产业协会』首次成立，由国务院国有资产管理委员会直接管辖；是中国家电第一次产业化大升级；

产业化之后的90年代是黄金时期，电视走进千家万户。世界上企业拍摄的最长动画片、中国第一部科普动画《海尔兄弟》，就是于95年海尔集团投资拍摄；

到了21世纪，随着生活水平的提升，消费观念的升级，不少家电“元老”已经走下神坛，洗碗机、扫地机器人等越多的智能新面孔成为了消费者的追求；

而今天的年轻人，关于家电的诉求更加多元。当搜索『养猫需要的电器』，百会给到你20个左右的相关产品……

40年中国家电业有翻天覆地的进程，但生活方式在变，家电的家庭角色始终不变。

曾经家电是结婚四大件、是生活幸福保障的必备工具；到今天家电也能成为一个独身主义的个性表达。家电业始终承载着中国家庭的温度。

2.观『现状』

进程之外，更要看当下：不变的是行业动力，变化的是产业升级。

研究数据发现，在疫情的催化下，整个商业链路的价值变量都在重构。

消费占比：年用户回归家庭时间增多，家电消费成为社会刚需。年社会消费品零售总额亿元，其中家电市场零售总额亿元，占比2.12%。（占比超过2%的社会消费品零售总额品类依次为：汽车、石油、粮油、服装、家电。）

消费波动：疫情期间消费停滞，从20年2季度后家电销售逐步回升；并于、双11等电商节点形成消费热点；

现状总结：年疫情让全球商业陷入停摆和变局，而从陷入困境到迅速回暖，家电行业“免疫力”逐步增强，行业韧性和张力逐步显现。

3.观『趋势』

现状之后，再来看：不变的是美好追求，变化的是个性表达。

以前家电是生活刚需、是解放体力劳动的工具，现在家电则代表更多情感和生活表达。

分享1个很有意思的例子：在筛选百度年度家电热词时，洗衣机词条有一个『女权』后缀，在某段时间内热度很高。点击进去是《82年生的金智英》热播时的经典片段：心理医生问女主--衣服是洗衣机洗的，饭是电饭煲做的，家庭主妇会累什么呢？

以上不单是个例，年女性电影《听见她说》里爆热搜的《失眠者的梦》片段，白百合饰演的高学历妈妈1句#我怎么就活成一个家用电器了#，印象中一动不动的家电产品、掀动了值得思考的公共话题。

所以，当代的家电要智能、好用，还要关怀、情感，甚至关系到家庭权利、平权规则等。不仅仅是单纯的功能变迁，家电作为家庭重要组成，重构了现代人的家庭理念。

基于#价值重构#的思考，百度大数据筛选家电相关的行业热词后，发现行业明显趋势：

品质化：从温饱进入小康的人们意识到，优化家庭生活，首先需要优化家电。

高效化：社会压力增大，用户追求全方位最大化解放双手、催生细分小品类；

智能化：品质家庭生活，智能家居市场大幅提升；

健康化：疫情催生成为第一诉求；

个性化：生活场景精致化，个人精致的潮流使艺术、定制等品类开始流行；

趋势总结：从『置家』到『质家』、家电不断掀动未来的生活方式浪潮。

4.观『百度』

趋势之后，再来看：不变的是媒体地位，变化的是价值升级。

流量：在百度每天有万次的家电搜索，而站内家电资讯标签的用户有1亿+，家电相关的贴吧有w个；是中文互联网上家电相关的最庞大的流量池；

用户：而单一的用户，家电平均搜索次数28次，到购买前的比较数5个，一个决策周期到9天，稳定的决策链后是有判断、有购买力的成熟用户。

媒体总结：今天的百度，积累并沉淀了用户的生活、情感、消费、购买等全域的大数据，是中国最重要的数字生活空间之一、是最稀缺的超级公共平台。

小结

回到最初的问题，在当下时代，我们行业有足够的市场和消费空间，家电行业面临怎样的变迁？

历经40年发展，从0起步到领先国际，是大的『变化趋势』；

而年，社会消费萎缩、经济负重而行。配合十四五的大政策，“扩内需增收入”成为实体产业经济的大方向，这是『产业机会』；

与此同时，中国家庭的可支配收入逐渐提高，家庭规模逐渐向#小型化发展#，越来越多的家庭选择更加专业的服务，这是『行业需求』。

家电是链接这样的新型场景，有很大的想象空间和国民情感契合度。

内循环之下，#家电美学经济#在崛起。

（家电报告下篇待上线、请持续

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