从国产机皇到无人问津,魅族成也黄章,败也
魅族这个手机品牌在中国智能手机的发展历史上,是一个不可或缺的存在。从M1到魅族18系列,一直以来其手机的工业设计精巧别致,Flyme系统的简洁流畅,在业界有口皆碑。但是如果你稍微了解中国智能手机市场的格局会发现,魅族手机销量并不好。叫好不叫座,是每个企业都会面对的难题。毫无疑问,魅族在这件事上处理得并不好。
就拿魅族最新的产品魅族18系列来说,颜值上乘,看起来感觉不是一个工业品而是一个艺术作品,非常养眼,手感绝佳。骁龙、2K分辨率和高刷屏,市面上的主流旗舰配置魅族18也都大差不差。不过,这手机就像网友评论的一样:看上去哪哪都不错,但就是找不到买它的理由。
这就是魅族如今的现状,货是挺好,但是销量和市场份额就是上不来。不过,你可别以为这就是魅族的全部,在其发展的历程里,其实是有很多既叫好、又卖座的时刻的。
·曾经的魅族手机,叫好又卖座
我们先来看出道即巅峰的第一款「国产机皇」——魅族M8。
年2月18日,魅族第一款手机魅族M8上市。这款手机采用了当时iPhone3GS相同的三星S3C芯片,但是价格却只有后者的一半,可以说这是国产智能手机性价比的鼻祖,比小米1还早了三年,同时也是国内最早使用电容式触控屏的智能手机。所以当时问世2个月后,M8的销量就达到了10万部;5个月销售额突破了5个亿,这是首部卖得这么好的国产智能手机。
不过,M8由于和iPhone3GS太过相似,最终因被乔布斯起诉而被迫于年12月停产。当时仿冒iPhone的产品很多,但是唯独M8受此「殊荣」,可以说是唯一一款让乔布斯感到愤怒的国产手机了吧。
M8推出的年,功能手机正是鼎盛时期,诺基亚、三星和摩托罗拉等国际品牌大行其道。而当时的国产手机,绝大部分都是用MTK芯片套个壳,做成我们所谓的「山寨机」,然后就直接上市进行销售。这样的手机不仅质量堪忧,甚至还夹杂着大量预置的扣费软件,用户体验极差。不过,唯一的优点是这些山寨机相对于国际大牌来说要便宜得多。
而魅族M8的问世,直接就和「山寨机」们划清了界限。这款手机具备3.4英寸屏幕,万后置摄像头,立体双扬声器,mAh容量……作为早期国产智能手机的行业标杆,它的很多功能和设计至今仍然影响着整个智能手机产业。
关于M8的传奇之处很多,随便讲几个吧。
据说,一位「煤油」曾经转战4个省、3趟火车、1趟汽车,就为了尽早买到魅族M8;M8也是微软北京总部收藏的第一部中国智能手机,就连沙特王子也是M8的粉丝。而且,截止年,据魅族官方统计,还有4位用户仍在使用这台十二年前的神机。作为一代经典机型,当时魅族M8的推出其实也有些「破釜沉舟」的气势。
在推出M8之前,魅族一直深耕MP3行业,推出了多款经典产品,是国内MP3市场的领导者。但时任魅族营销总监华海良却这样描述当时的魅族:我们站在山顶却发现无路可走。
确实,当时的MP3市场虽然仍在蓬勃发展。但是以iPhone为首的智能手机出现,展现了另一个趋势:手机将代替MP3、收音机、MP4等产品。于是黄章力排众议,放弃了占领导地位的MP3市场,全力投入到智能手机的创业大潮中。
从M8开始,魅族设计了一系列经典产品。M9上的ASV视网膜屏、MX屏幕下方的「奶键」和LED菜单键......每一款都深深影响着如今的智能手机行业,比如,年和汇顶科技联合研发指纹识别技术,使得魅族MX4Pro成为安卓阵营第一款正面按压式指纹手机,而当时除了iPhone,只有魅族能做到这项技术。
除了各种创新技术,魅族手机最让人津津乐道的就是其手感。作为「木匠」,黄章对于魅族手机的手感有着堪称「病态」的追求。甚至对于黄章,「手感」有着最高优先级,其余的设计都得向它妥协。用黄章在一次活动上的PPT原话来说就是:手感是我的追求,良率提升是你们的工作。可以说,手感是魅族立身于如今智能手机诸强之间,最显目的标签。
除了硬件,软件也是很多「煤油」心心念念的好东西。魅族的Flyme操作系统,无论是「智能底栏」被不少用户誉为安卓手机历史上最经典的设计之一,还是每一个体验过mBack按键的人都再也用不回其他的安卓手机。魅族Flyme,从小窗模式到游戏模式,从全局夜间模式到OneMind,都实实在在地被很多厂商借鉴过。
在产品上的不断打磨创新,也让魅族收获了销量上的巅峰。年,魅族引入阿里5.9亿美元投资后,便大举扩张。年,魅族的出货量达到巅峰,线下专卖店超过家,~年,魅族的出货量保持在了万这个级别。而魅族也将自己的直接竞争对手定为了华为。但也是在年,子品牌魅蓝的机海战术,为其以后的折戟埋下了伏笔。
·从巅峰跌落的魅族,成败在于黄章
年,随着魅族和高通「和解」,用上了骁龙系列芯片的魅族手机,一度冲上了各大电商平台销量排行榜榜首,这一年魅族的出货量也保持在了万这个层级。但从此以后,魅族的手机销量一路下滑,沦落到如今成为了一点也不起眼的「others」。虽然如今魅族手机的手感还是一如既往的好,Flyme依然是国产手机UI系列里的佼佼者,但是大家都达成了一个共识:魅族不再可能重回巅峰了。
很多从M8就跟随黄章一路走来的煤油,从死忠粉到路人再到黑粉,原来对魅族爱得越深,现在对它就恨得越透,售后、产品体验弄得一团糟。
魅族何以走到这种地步?用黄章自己的话来说:魅族有神一样的产品,却有着猪一样的营销,是因为他们有一个乌龟一样的老板,窝在家里,不出来,无心应战。
黄章有着和乔布斯一样乖张、偏执的性格,所以他们都能做出好产品。但是在经营管理上,黄章并没有和乔布斯「被自己创立的公司踢出局」的经历,这使得他很难让自己乖张的性格和经营管理做到平衡。一味恪守小众用户在意的「手感」和「外观」,但是在绝大部分普通用户都比较在意的「便宜、知名度高和好用」上,却不屑于拿出像样的作品。甚至说在招揽人才方面,黄章也有天生的「自负」。
曾经魅族有一位高管在软件和硬件方面能力都很强,但是在魅族一点股份也没有。雷军就提醒黄章这个人可能会被挖走,但是黄的回答让雷军惊呆了:他被挖走了我自己能干。
从此,雷军和黄章分道扬镳。
黄章「在产品上偏执,而经营管理上佛系」的性格,使得他会是一个很牛的产品经理,但并不是一个好的管理者和领导者。
由于黄章在魅族有着说一不二的权利,所以魅族的失败可以说是「成也黄章,败也黄章」。从帮助魅族走上巅峰的「三剑客」纷纷离开,「内讧事件」始终阴魂不散,到产品战略选择上的失败,黄章虽然还有着做M8时的初心,但是可能永远不会有年巅峰时期的魄力了。
早期的黄章能带着魅族成功,源于当时智能手机创业的草莽环境,大家比拼的是产品、创意。但是智能手机市场从增量到存量,从蓝海到红海,产品、创意本身变得不再那么重要,对企业的战略把控、人才梯队建设以及供应链的管理、市场渠道建设等等,缺少任何一环企业都可能会因为「发育不良」而败下阵来。而黄章自身性格就决定了,其在产品打造上会很好,但是在经营管理上,就会「后劲不足」。
两次复出都没能让魅族崛起,就是因为黄章不是张忠谋。
·写在最后
手机这个东西要卖得好,首先拼的是产品,其次拼的是渠道。而如今的魅族只有产品,没有渠道,就像是一条腿走路,只能拼命挣扎着站起来。智能手机这个行业,独木可以成舟,独腿可不能成行。魅族要保持小而美,以后的日子可能会更加艰难。
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